Les fondamentaux du métier de praticien en massage bien-être « la théorie »
Ce module vise à doter les futurs spa praticiens des compétences clés pour exercer leur activité dans un cadre professionnel, légal et performant. Il aborde les bases du métier, la posture à adopter, les obligations réglementaires, ainsi que les techniques de communication et de vente spécifiques au secteur du bien-être.
Planning des Sessions
Mis à jour en temps réelCe module vise à doter les futurs spa praticiens des compétences clés pour exercer leur activité dans un cadre professionnel, légal et performant. Il aborde les bases du métier, la posture à adopter, les obligations réglementaires, ainsi que les techniques de communication et de vente spécifiques au secteur du bien-être.
À travers une approche concrète et opérationnelle, les participants apprendront à créer une expérience client de qualité, à valoriser leurs prestations et à fidéliser leur clientèle. Ce module constitue un socle indispensable pour toute personne souhaitant exercer en toute sécurité et avec efficacité dans un spa, un hôtel ou en tant qu’indépendant.
Rejoignez plus de 300 stagiaires déjà formés à l’Académie des Rituels du Spa.
Cadre légal
Les techniques enseignées à l’Académie des Rituels du Spa sont des soins de bien-être et de confort, sans visée thérapeutique ni médicale. Elles ne remplacent ni un diagnostic ni un traitement.
Le massage à visée thérapeutique est réservé aux masseurs-kinésithérapeutes : c’est l’article L4321-1 du Code de la santé publique, précisé par le décret 96-879. En dehors de toute finalité thérapeutique, l’usage du mot « massage » reste ouvert aux praticiens du bien-être, comme l’a rappelé la Cour de cassation en 2021.
Nos formations vous apprennent à exercer dans ce cadre : identifier les contre-indications, adapter ou refuser un soin, et orienter votre client vers un professionnel de santé lorsque c’est nécessaire.
Détails du Cursus
Durée
2 jours
Volume horaire total
16h
Format
Présentiel
Formation à distance
Aucune
Évaluation
1h30
L'excellence Camille Becht
Objectifs Pédagogiques
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Adopter une posture professionnelle conforme aux exigences du métier de spa praticien dans un cadre légal et éthique.
- Identifier les besoins et attentes des clients afin d’adapter l’expérience de soin pour garantir une satisfaction optimale.
- Maîtriser les techniques de communication professionnelle pour accueillir, écouter, orienter et conseiller les clients efficacement.
- Respecter la réglementation en vigueur (statut du praticien bien-être, limites légales, appellations autorisées).
- Organiser et préparer une séance de soin dans le respect des protocoles d’hygiène, de sécurité et d’ambiance.
- Appliquer les méthodes de vente et de fidélisation spécifiques au secteur du bien-être.
- Valoriser l’offre de soins et de produits par des techniques de vente adaptées (AIDA, SPIN, CAB, SONCAS).
- Développer son identité professionnelle à travers une démarche de storytelling et de positionnement de marque.
Contenu du module de formation
- Définition du métier de praticien en massage bien-être
- Réglementation et cadre juridique
- Installation et organisation de l’activité
- Histoire du massage et évolution du secteur
- L’expérience client
- Comprendre la typologie des clientèles
- Communication professionnelle
- Méthodes de vente appliquées au bien-être
- Fidélisation et stratégie relation client
- Storytelling et image de marque
Moyens pédagogiques mis à disposition
Livrets détaillés
Vidéos Tutorielles
Audios de révision
Cas Pratiques
Groupe d’échange
10 stagiaires
par formation maximum
690 € TTC*
Échange gratuit et sans engagement