Les fondamentaux du métier de praticien en massage bien-être « la théorie »
Ce module vise à doter les futurs spa praticiens des compétences clés pour exercer leur activité dans un cadre professionnel, légal et performant. Il aborde les bases du métier, la posture à adopter, les obligations réglementaires, ainsi que les techniques de communication et de vente spécifiques au secteur du bien-être.
Planning des Sessions
Mis à jour en temps réelCe module vise à doter les futurs spa praticiens des compétences clés pour exercer leur activité dans un cadre professionnel, légal et performant. Il aborde les bases du métier, la posture à adopter, les obligations réglementaires, ainsi que les techniques de communication et de vente spécifiques au secteur du bien-être.
À travers une approche concrète et opérationnelle, les participants apprendront à créer une expérience client de qualité, à valoriser leurs prestations et à fidéliser leur clientèle. Ce module constitue un socle indispensable pour toute personne souhaitant exercer en toute sécurité et avec efficacité dans un spa, un hôtel ou en tant qu’indépendant.
Rejoignez plus de 300 stagiaires déjà formés à l’Académie des Rituels du Spa.
Cadre légal
Les techniques enseignées à l’Académie des Rituels du Spa sont des soins de bien-être et de confort, sans visée thérapeutique ni médicale. Elles ne remplacent ni un diagnostic ni un traitement.
Le massage à visée thérapeutique est réservé aux masseurs-kinésithérapeutes : c’est l’article L4321-1 du Code de la santé publique, précisé par le décret 96-879. En dehors de toute finalité thérapeutique, l’usage du mot « massage » reste ouvert aux praticiens du bien-être, comme l’a rappelé la Cour de cassation en 2021.
Nos formations vous apprennent à exercer dans ce cadre : identifier les contre-indications, adapter ou refuser un soin, et orienter votre client vers un professionnel de santé lorsque c’est nécessaire.
Détails du Cursus
Durée
2 jours + e-learning
Volume horaire total
21,63h
Format
Présentiel
Formation à distance
5,63h
Évaluation
1h30
L'excellence Camille Becht
Objectifs Pédagogiques
Objectif général
Permettre au stagiaire de lancer et de développer durablement une activité de praticien bien-être indépendant, auprès de particuliers (en cabine ou à domicile) et de partenaires professionnels (hôtels, spas), dans un cadre légal sécurisé.
Objectifs opérationnels
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Jour 1 : Exercer et s’installer
- Situer le métier de praticien bien-être dans son cadre réglementaire : distinguer bien-être, esthétique et soin médical, et respecter les limites de compétence et le vocabulaire autorisé.
- Adopter une posture professionnelle : accueil, anamnèse, contre-indications, hygiène, éthique et relation client.
- Choisir le statut juridique et le régime fiscal et social adaptés à son projet (micro-entreprise, entreprise individuelle, société).
- Identifier les démarches de création et les obligations de l’activité : immatriculation, assurance RC Pro, TVA, facturation, mentions légales, RGPD.
- Construire une grille tarifaire cohérente avec ses charges et son positionnement.
- Adapter son mode d’exercice à chaque contexte : cabine, domicile, partenariat hôtelier, salariat en spa.
Jour 2 : Vendre, fidéliser, communiquer
- Définir son positionnement, sa clientèle cible et son offre de services.
- Mener un échange commercial jusqu’à la vente de prestations, de forfaits ou de produits, sans posture de forcing.
- Mettre en place des actions de fidélisation : suivi client, programmes, cartes cadeaux, recommandation.
- Construire un plan de communication simple : réseaux sociaux, fiche Google Business Profile, site, supports imprimés.
- Présenter une proposition de partenariat à un hôtel ou un spa, et préparer une candidature en spa.
- Élaborer son plan d’action pour les six premiers mois d’activité.
Contenu du module de formation
Durée totale : 21,63 h, soit 16 h en présentiel (2 jours) et 5,63 h de e-learning.
Jour 1 : Exercer et s’installer
- Cadre réglementaire : bien-être, esthétique et soin médical, limites de compétence et vocabulaire autorisé
- Posture professionnelle : accueil, anamnèse, contre-indications, hygiène et éthique
- Statuts juridiques et régimes fiscaux et sociaux
- Démarches de création et obligations : immatriculation, RC Pro, TVA, facturation, mentions légales, RGPD
- Construction d’une grille tarifaire
- Modes d’exercice : cabine, domicile, partenariat hôtelier, salariat en spa
Jour 2 : Vendre, fidéliser, communiquer
- Positionnement, clientèle cible et offre de services
- Échange commercial et vente de prestations, forfaits et produits
- Fidélisation : suivi client, programmes, cartes cadeaux, recommandation
- Plan de communication : réseaux sociaux, Google Business Profile, site, supports imprimés
- Proposition de partenariat à un hôtel ou un spa et candidature en spa
- Plan d’action des six premiers mois
E-learning (5,63 h)
- Modules en ligne à suivre à distance, en complément des deux jours en présentiel
Modalités d’évaluation des acquis
- Quiz de validation en fin de journée 2
- Mise en situation de vente
- Restitution du plan d’action individuel
Moyens pédagogiques mis à disposition
Livrets détaillés
Vidéos Tutorielles
Audios de révision
Cas Pratiques
Groupe d’échange
10 stagiaires
par formation maximum
690 € TTC*
Échange gratuit et sans engagement