Académie
Des rituels du spa

Les fondamentaux du métier de praticien en massage bien-être « la théorie »

2 jours
Tous niveaux
Présentiel
Certificat de formation

Ce module vise à doter les futurs spa praticiens des compétences clés pour exercer leur activité dans un cadre professionnel, légal et performant. Il aborde les bases du métier, la posture à adopter, les obligations réglementaires, ainsi que les techniques de communication et de vente spécifiques au secteur du bien-être.

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Ce module vise à doter les futurs spa praticiens des compétences clés pour exercer leur activité dans un cadre professionnel, légal et performant. Il aborde les bases du métier, la posture à adopter, les obligations réglementaires, ainsi que les techniques de communication et de vente spécifiques au secteur du bien-être.

À travers une approche concrète et opérationnelle, les participants apprendront à créer une expérience client de qualité, à valoriser leurs prestations et à fidéliser leur clientèle. Ce module constitue un socle indispensable pour toute personne souhaitant exercer en toute sécurité et avec efficacité dans un spa, un hôtel ou en tant qu’indépendant.

Détails du Cursus

Durée

2 jours

Heures en présentiel

16h

Format

Présentiel

Formation à distance

Aucune

Évaluation

1h30

L'excellence Camille Becht

Nos formations sont dispensées par des formateurs agréés et conforment aux standards exigeants des plus grands spas hôteliers.

Objectifs Pédagogiques

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  1. Adopter une posture professionnelle conforme aux exigences du métier de spa praticien dans un cadre légal et éthique.
  2. Identifier les besoins et attentes des clients afin d’adapter l’expérience de soin pour garantir une satisfaction optimale.
  3. Maîtriser les techniques de communication professionnelle pour accueillir, écouter, orienter et conseiller les clients efficacement.
  4. Respecter la réglementation en vigueur (statut du praticien bien-être, limites légales, appellations autorisées).
  5. Organiser et préparer une séance de soin dans le respect des protocoles d’hygiène, de sécurité et d’ambiance.
  6. Appliquer les méthodes de vente et de fidélisation spécifiques au secteur du bien-être.
  7. Valoriser l’offre de soins et de produits par des techniques de vente adaptées (AIDA, SPIN, CAB, SONCAS).
  8. Développer son identité professionnelle à travers une démarche de storytelling et de positionnement de marque.

Contenu du module de formation

  • Définition du métier de praticien en massage bien-être
  • Réglementation et cadre juridique
  • Installation et organisation de l’activité
  • Histoire du massage et évolution du secteur
  • L’expérience client
  • Comprendre la typologie des clientèles
  • Communication professionnelle
  • Méthodes de vente appliquées au bien-être
  • Fidélisation et stratégie relation client
  • Storytelling et image de marque

Moyens pédagogiques mis à disposition

Livrets détaillés

Vidéos Tutorielles

Audios de révision

Cas Pratiques

Groupe d’échange

10 stagiaires
par formation maximum

690 € TTC*

Modalités financières, d’inscriptions, d’accès et informations générales
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Échange gratuit et sans engagement

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